アリッサ
品質保証体系図について説明します。
QC検定の範囲は 1級◎ 2級〇 3級△
[品質保証体系図]とは、製品やサービスの[ 設計 ]・[ 開発 ]・[ 製造 ]・[アフターサービス]に至るまでの一連の流れの中で各部門がどのような[ プロセス ]を果たすべきなのかということを明確にし、[品質保証活動]を確実に実行するために作成される図のことです。[品質保証体系図]は、[ 内部監査 ]や[マネジメントレビュー]で活用することができます。
[品質保証体系図]を作成するメリットは以下の通りです。
- 各部門の[ 役割 ]を明確にすることで、全体運営を[ 効率 ]よく、効果的に進めることができる。
- トラブルの[ 責任部門別 ]の[ 層別 ]が簡単にでき、[トラブル解析]と改修時間の短縮ができる。
- トップや[ 第三者 ]の理解を得やすくなる。
- 品質マネジメントシステムの[ プロセス ]を明確にすることができる。
[品質保証体系図]を作成する際に注意すべき点は、以下の通りです。
- 矢印の[ 始点 ]と[ 終点 ]を明確にする
- 項目のワードは[ 端的 ]にする
- 縦軸と横軸の項目を記載する
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