保証と補償

アリッサ

保証と補償について説明します。
QC検定の範囲は　1級◎　2級〇　3級△

[    保証    ]とは、提供した製品・サービスに[ 責任を持つ ]ことを指します。

[    補償    ]とは、提供した製品・サービスに問題があった場合に顧客が受けた損害を金銭や物などで[  補い償う  ]ことを指します。